■転職前
・業種：不動産営業（個人向け）
・年収：400万円（インセンティブ込み）
・状況：月残業80時間、休日出勤あり。ノルマのプレッシャーで心身ともに限界。

■転職後（現在）✨
・業種：IT企業（SaaS系）カスタマーサクセス職
・年収：520万円（＋120万円！）
・状況：残業ほぼなし、フルリモート＆フレックス。未経験分野でスキルアップを実感中！

佐藤さん、本日はよろしくお願いします。今でこそ輝かしいキャリアを築かれていますが、転職前はかなり過酷な環境だったそうですね？

はい、正直思い出したくないくらいです（笑）。毎朝、会社に行くのが本当に嫌で、駅のホームで「電車が遅延してくれないかな」と本気で願っていました。

終電帰りは当たり前、休日も顧客対応で電話が鳴り止まない。数字が全ての体育会系な文化にも馴染めず、「自分は何のために生きているんだろう」と完全に思考停止していました。

そこまで追い詰められていたんですね…。それでも「転職」に踏み切るまでには勇気が必要だったのではないでしょうか？

めちゃくちゃ怖かったですよ！「20代後半で未経験なんて雇ってくれるのか？」「もし次の会社がもっとブラックだったらどうしよう」って、ネガティブなことばかり考えていました。

転職サイトを見ても、キラキラした求人ばかりで逆に現実味がなくて。「自分には関係ない世界の話だ」と画面を閉じてしまう、そんな繰り返しでした。

そんな八方塞がりな状況から、どうやって抜け出したのでしょうか？何か決定的なきっかけがあったのですか？

はい。友人に相談した時に、「お前、一人で全部やろうとしてない？プロに頼れば？」と言われたのが転機でした。

それまでの私は、大手の転職サイトに登録して、届くスカウトメールを眺めるだけ。いわば「受け身の転職活動」でした。でも、それじゃ何も変わらないと気づいたんです。

なるほど。そこで転職エージェントを利用されたわけですね。

そうです。ただ、適当に登録したわけではありません。実は以前、大手エージェントに登録した時に、希望とは違う求人をゴリ押しされた経験があって…。

だから今回は、「エージェントそのもの」を選ぶことにこだわりました。

「エージェントを選ぶ」とは、具体的にどういうことでしょうか？

「自分の性格や希望に合った担当者」をマッチングしてくれるサービスを使ったんです。これが大正解でした。

紹介された担当の方は、私の漠然とした不安をキャリアコーチングのように整理してくれて。「営業の経験はIT業界のカスタマーサクセス職で絶対に活きる」と、自分では気づけなかった可能性を提示してくれたんです。

「この人となら頑張れるかもしれない」と、初めて前向きになれた瞬間でしたね。

そして見事、IT企業のカスタマーサクセス職に内定。おめでとうございます！実際に働いてみて、一番の変化は何でしたか？

ありがとうございます。一番の変化は、やっぱり「心に余裕ができたこと」ですね。

以前は日曜の夜になると憂鬱で仕方なかったのが、今は「明日はこんな提案をしてみよう」とワクワクできるんです。残業もほとんどないので、平日の夜にジムに行ったり、本を読んだり、自分のための時間が持てるようになりました。これって、本当に幸せなことだなって実感しています。

素晴らしいですね！さらに年収も120万円アップしたとか。未経験での挑戦で、そこまで条件が良くなることに不安はありませんでしたか？

正直、最初は「何か裏があるんじゃないか」と疑いました（笑）。でも、担当エージェントの方が企業の内部事情や評価制度まで詳しく教えてくれて、なぜこの給与設定なのかを論理的に説明してくれたので、安心して決断できました。

「未経験＝年収ダウン」という思い込みを捨てられたのも、プロのサポートのおかげですね。

最後に、今、転職を迷っている読者の方へメッセージをお願いします。

動くのは怖いです。それは私も痛いほど分かります。でも、ずっと同じ場所で悩み続けて時間を浪費する方が、もっと怖いことではないでしょうか。

あなたの価値を分かってくれる会社は必ずあります。そして、それを一緒に探してくれるパートナーもいます。まずは小さな一歩でもいいので、外の世界に触れてみてください。その一歩が、想像もしなかった未来へ繋がっているかもしれませんよ！